承担岗位： 100路司机
所属部门： 第五汽车分公司
主要荣誉： 杭州市“巾帼建功标兵”|杭州市建设系统职业技能带头人|杭州市建设系统“争创”活动先进个人
肖芳，女，1975年11月出生，中共党员，现为杭州市公共交通集团有限公司第五汽车分公司100路司机。该同志于2001年进入公交集团担任驾驶员工作并于2015年3月取得技师资格，在这二十余年从事司机工作以来，曾获得杭州市“巾帼建功标兵”、杭州市建设系统职业技能带头人、杭州市建设系统“争创”活动先进个人。
肖芳时刻保持良好的心态，严格按照公司的规章制度，车辆起步时切实做好“三稳五不”和“人性化三秒钟”工作，过路口“一看二慢三通过”落实好“五个一”及时有效地运用好报站器提示语和十九句文明服务用语，耐心回答外地乘客问询，切切实实地为乘客做好服务工作。在节假日或临时任务时，她主动加班加点，支援车队其他线路，为缓解车队线路司机休息紧张的局面做出了积极的努力。从2008年至今，肖芳从驾驶技能，驾驶心态等工作方面，不厌其烦的帮带帮教，告知帮带司机开车的注意事项，并对其开车存在的问题进行一一指出并进行纠正，经过学习，她所帮带的徒弟都是一次通过，考试合格。她在带新司机中毫无保留地帮助他们在技能上，思想上，心态上多方面同步提高，赢得了车队领导和线路上其他司机的认同。
