承担岗位: 35路司机
所属部门: 第五汽车分公司
主要荣誉: 浙江建设工匠
黄靖,男,1975年8月出生,中共预备党员,现为杭州市公共交通集团有限公司第五汽车分公司35路司机。自2002年10月进入公交至今,一直从事一线司机岗位。该同志曾荣获2021年宇通杯全国驾驶员节能技术大赛“节能能手”称号,获得 “2021年浙江省公交客车驾驶员技能竞赛”第一名的好成绩,2022年被评为“浙江建设工匠”。
黄靖同志能切实、认真地履行好自己的各项工作职责,对自己高标准、严要求,立足本职岗位,以操作技术过硬、心态管理过硬、服务水平过硬为公交司机职业生涯的“三大法宝”,造就了其出色的驾驶、车辆保养技术以及优质服务水平。该同志还曾以“杭州地区代表”身份参加了由浙江省总工会主办的“2021年浙江省公交客车驾驶员技能竞赛”,并取得了第一名的好成绩。同年他亦在全国宇通杯驾驶员节能比赛获得节能能手称号,而类似的大大小小技能比武荣誉,黄靖也获得的不少,他的“浙江金蓝领”称号可谓实至名归。
由于公交服务的特殊性,坚持以乘客为本是公交服务工作永恒不变的宗旨。黄靖始终把乘客放在第一位,做到微笑服务,耐心细致解答每一位乘客的问询,想乘客所想,急乘客所急,努力为乘客提供贴心、优质的服务。
作为一名有二十多年驾龄的公交司机,他时刻牢记安全行车是重中之重,深知安全行车三要素“技能、规范、心态”的重要性。通过对自己多年来公交驾驶工作经验的回顾,他总结出了一套司机操作要领即:“报到要早,例保要细,观察要勤,估计要准,措施要先,心态要好,末圈要稳,进场要慢。” 黄靖秉持着“两持”的理念:不断坚持学习,提高安全意识,刻苦钻研提高技能;始终保持良好心态,不急不躁,才能确保行车安全,为乘客提供一个安全、舒适的乘车环境。