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侯晓磊
Hou xiao lei

承担岗位: 城东区域系统维修工

所属部门: 杭州公共自行车交通服务发展有限公司

主要荣誉: 杭州市五一劳动奖章

侯晓磊,男,1984年5月出生,2017年11月入职杭州市公共自行车公司。他从系统维修“菜鸟”成长为首席级维修技师,技术精湛且乐于分享。工作中勇于担当,完成多项艰巨任务。他牢记“传帮带”使命,指导新人。秉持“辛苦我一人,方便大家行”理念,成果显著,2021年荣获杭州市“五一劳动奖章”荣誉。

在公共自行车系统维修领域,侯晓磊宛如一颗闪耀的明星,凭借着坚韧不拔的毅力、精湛的技术和无私奉献的精神,成为大家交口称赞的榜样。

侯晓磊的工作日常充满了挑战与艰辛。接到临时任务,如同家常便饭,晚上加班干活成了他的工作常态。2020年,他与管理员携手在夜间完成了14处小红生活亭的安装工作。还有一次傍晚接到迁移 3512站房的任务,他毫不犹豫出发,一直忙碌到凌晨才回家。他更是凭借过硬的技术,独自完成了城东区域 188 个机柜的整理工作,占总数的30%,为“服务亭机柜规范化管理”工作立下汗马功劳。

在杭州亚运会广告亮灯工作中,侯晓磊作为城东小组的组长,主动揽起重任。他凭借对区域点位的熟悉,与区域主任共同商讨并制定了科学合理的维修计划。寒冬腊月,西北风冰冷刺骨,他和组员们却毫不退缩。对着冻僵的手指哈气取暖后,便立刻投入到紧张的维修工作中。他日日夜夜、加班加点,最终完成25处点位维保,占攻坚组总数的 17.85%,率先完成维保任务,成为区域内完成量最多的维修工。公司系统升级任务下达后,侯晓磊凭借过硬的技术被选入保障组。他深知责任重大,随时待命,只要有突发情况便立刻赶赴现场。3484 站点升级后出现网络延迟问题,他考虑到早高峰的繁忙,早上五点多便赶到现场勘查,及时保障早高峰顾客顺利租车。面对升级组无法解决的难题,如电阻过老、盒子类型不同、POS 机读卡器版本过老等问题,他凭借丰富的经验和出色的技术,攻克了 83 个升级困难的点位,圆满完成了升级工作。

疫情期间,侯晓磊更是坚守岗位,成为最美的“逆行者”。在疫情最严重的2月份,他共修复故障问题241条,占整个区域总数的 38.87%,为保障公共自行车系统的正常运行贡献了自己的力量。

侯晓磊不仅技术精湛,还注重经验的传承。在其他区域人手不足时,他还多次前往支援,调试安装监控,分享自己的维修经验,用实际行动诠释着团结协作的精神。他耐心指导新进维修人员,将自己的维修技巧和经验毫无保留地传授给他们,使得城东系统难点问题修复时间大幅缩短。在他负责的片区,系统返修率几乎为零,大家都称赞他“干得又快又多又好”。

侯晓磊用自己的实际行动诠释了一名系统维修工的责任与担当,为城市的发展贡献自己的力量。