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序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
26011	2017 / 12 / 19	96路末班“失踪”	96路	已处理	点击查看本人每天晚上下班搭乘96路末班车回滨江。12月15日晚上，21：15到达新城隧道东口，一般末班车是21：20左右到达。看了一下官方APP，没有车从解百发出，上一班车已经到达缤纷小区，估摸着是APP信息滞后了。等到21：30也没有车来，遂放弃，同时等车的还有其他2位乘客。公交作为服务型行业，尤其是旅游城市，重要性不言而喻。在这样一个寒冬还下着雨的夜晚，随意取消末班车，真的好吗？车辆或许会出问题，可对于末班车，没有预备方案吗？另外，官方APP上96路滨江方向缺失“新城隧道东口”站已经一年多了，多次在APP纠错，均无采取措施，请尽快更正。您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26012	2017 / 12 / 19	89路公交不按时发车	cici	已处理	点击查看连着两天等89路，昨天等了半个小时，今天等了四十多分钟，望月社区是起点站第二站，15分钟一趟再堵，也不可能四十多分钟不来吧，以前车少难等就算了，现在到冬天越来越猖狂，就不能有相关人员管一下吗？每天都迟到，下班回家一等也是半个小时，上班一等也半个小时。如果这样干脆撤销掉好了我们也不用苦等直接转车好了。真是想投诉好久了，很多同事都说89难等。希望首先管理下不按时发车，然后多增加几辆，又难等又挤。您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26013	2017 / 12 / 19	112不打算按原线走了吗？	小涛	已处理	点击查看凌家桥路早已经完工了，其他现在都返回原线路，只有112了，320国道南大型小区6-7个，去滨江富阳车都要5元起步，坐不起，希望112返回原线，谢谢！！您好，您的建议已收悉，道路施工结束后，我们将视情实际的道路通行情况而调整线路，方便市民出行。
26014	2017 / 12 / 18	天瑞国际上班，接驳打铁关公交是否可以考虑开通	myf9832	已处理	点击查看天瑞国际上班，接驳打铁关公交是否可以考虑开通，谢谢您好，您所反映的情况，我们作为建议收悉，会尽快转相关部门，要求根据实际情况不断完善该地的公交线网，方便市民出行。
26015	2017 / 12 / 18	公交113乱象	小叮当	已处理	点击查看 12月17日下午4点多，我在井亭桥等113，有40多分钟没有车，我就纳闷，起点站平海路离这只有一站路，怎么会这么久没有车，带着这样的疑问我今天问了其他113车司机，他们告诉我，113有几个司机到平海路的时候司机上高架空车偷跑回去，真是这样乱吗？你们不是有调派人员吗？请公交公司核查，还乘客一个舒适的乘车环境。您好，经查：113路计划配车24辆，实际配车21辆，计划平峰间隔6-15分。因滨盛路、浦沿路、江南大道路段路阻故间隔时间长，如遇到路阻情况，司机会根据集中调度员调度指令进行越站的调度措施。
26016	2017 / 12 / 18	关于桃源新区公交线路问题	桃源居民	已处理	点击查看桃源新区目前金星桃源居，宋都香悦郡，广宇锦绣桃源等居民交付入住率已经很高。但是这里的路还有很多处于封道状态。到桃源的公交，目前为止也仅有63路一辆车，其他车辆都要行走1.5公里左右，对周边居民出行造成很大不便。由于学龄儿童众多，而目前63路也仅能满足北部和西部部分出行需求。而到城中和其他地区尚十分不便。建议开通站点经过凤起路孩儿巷的线路，以及经过钱江新城的线路，以满足学龄儿童课外学习的基本需求。这2条线路，还可接驳地铁一号线和地铁4号线，方便转乘去其他方向，对桃源区域地铁尚未开通的这几年也是一个比较好的过渡。之前看到一则新闻，提到拱墅区半山街道的桃源板块，由于区域内没有公交首末站，云锦路、桃源街、北秀街也未打通，无法布设公交线路，考虑到居民出行的需求，杭州公交将在桃源街西段建造一处临时公交首末站，目前正在抓紧施工，预计10月中旬可投入使用。届时，公交集团计划开通2条线路，一条连接地铁2号线庆春广场站，另一条连接城西区域，缓解桃源板块居民无公交车乘坐的问题。连接地铁2号线庆春广场站的线路尚未开通，如果此线路正在规划，恳请可以延伸至钱江新城。您好，您的建议已转相关的线路规划部门，作为信息收悉考虑，在此也谢谢您和我们反映了这样的需求，让我司在今后线路的设置上可以更为科学、合理，让更多的乘客得到便利。
26017	2017 / 12 / 18	58公交车在12月18早上8点左右天苑花园到运河广告产业园方向没有一辆车	Kim	已处理	点击查看您好: 58路发车公交车在早上7点半到8点上班高峰期，这段发车时间间隔实在太长，导致在8点左右，整个天苑花园到运河产业园方向，竟然没有一辆车。希望可以查实情况，合理安排发车。谢谢！ 2017年12月18日您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26018	2017 / 12 / 18	b支1早高峰开往观音塘车次间隔不合理，等太久	micky	已处理	点击查看我每天早上在公交总公司站等车，今天7：45到车站等，最近一辆车在打索桥，提示我要20分钟实际等了25分以上的时间，然后一来来两辆，想问发车时间是怎么安排的，为什么不多发或者间隔少点，每次那个时间段就是没车，而且不是一次两次了，上周二也是一样，7:36分到站下一辆在5.2公里外的打索桥，意味我错过前一班又要等二十几分钟，我已经因此上班迟到好几次，为什么每次那个时间段就是没车，是不是能合理调整一下。我全都有截图您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26019	2017 / 12 / 17	关于线路问题	一线天	已处理	点击查看请问和平广场的快速公交为什么没有的？和平广场到蒋村公交中心站的快速公交会不会有的？您好，您所反映的情况我们作为建议收悉，转相关部门参考。
26020	2017 / 12 / 15	建设17路公交向东延长到武林广场地铁	西溪人家	已处理	点击查看 17路公交从城西开往市区，一直受到市民欢迎。可在如何与地铁接驳上还有不足。希望能延长到武林广场，和地铁接驳，以给市民带来更多的方便。您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，如延伸对现有乘客的出行时间会产生一定影响，今后我司根据实际情况再作考虑。

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