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序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
26371	2017 / 10 / 29	关于公交车上真爱生命自防自救海报	小又	已处理	点击查看公交车上真爱生命，自防自救海报里第四张图敲击安全玻璃的画面，画面里是敲击在玻璃的正中间，虽然文字说明你敲击四角，但是紧急情况下，乘客第一眼看到的是图片，很少人回去再阅读文字，再加上常识中应该敲击玻璃中心，最终可能导致乘客以为是自己的力度不够错失最佳逃生时机。您好，关于车载安全锤的正确使用，我们已经通过很多途径、多方面做出宣传，让安全知识成为一个常识，使乘坐人均能在特殊情况下做出正确的处理。我们在公交车车窗玻璃的两个角也均设置了明显的击打点标识。此次的动漫制作也是为更生动的进行安全普及教育。您反映的情况，我们非常重视，会转制作部门参考。同时也对您表示诚挚的谢意！
26372	2017 / 10 / 28			已处理	点击查看 318路一些问题 K318路昨天晚上18点23分-18点45分钟等了半个小时就没有来车。庙山289来了3辆，331路来了4辆，109路来了2辆。迟迟318路没有来一辆呀，318路晚上车辆少，等候时间半个小时一班呀，发车不给力呀，318路昨天晚上等了45分钟呀，庙山-武林广场的方向，318路车好少呀，谢谢。 2，318路座位底下在开热空调呀，烫死了呀，无语了7679-7683-7687，座位底下怎么热的天空还开“热空调”呀， 3，反馈这“2个问题”请分公司重视起来吧，谢谢您好，您反映的情况我们已转相关分公司落实，处理。
26373	2017 / 10 / 28	希望增加593的班次	树苗	已处理	点击查看目前从转塘至滨江的公交只有593，并且间隔时间很长，基本间隔时间为一小时一班，作为上下班通勤十分不便，并且随着富阳至转塘一片居住群体增加，对去滨江段的公交需求很大，并且目前593跑上下班高峰为公交车，其余时段为大巴车，公交经常没有座位。希望增加593的车次，并且选择大巴的车型。您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26374	2017 / 10 / 28	优化湘湖周边公交配套	湘湖	已处理	点击查看优化湘湖公交配套情况707调整为老虎洞游客中心至老虎洞游客中心环线，老虎洞游客中心始法经湘湖路、眉山路、湘湖路、跨湖桥、岳王路、湘浦路、湘湖路、眉山路、湘湖路至老虎洞游客中心，票价调整为1元同时停驶421和706。712调整为老虎洞游客中心至城南公交站，老虎洞游客中心始法经湘湖路、风情大道、休博路走原线至城南公交站。405调整部分走向东方文化园始发经文化园路、时代大道、湘湖路、闻安路、三江路、闻兴路、水田畈路、万达中路、时代大道、湘湖路走原线至湘湖公交站。同步停驶公交431路您好，您的建议已收悉，我们会转相关部门参考。
26375	2017 / 10 / 28	投诉282司机	Linda	已处理	点击查看 10月28日我乘坐6F565 282路车从府苑上车古荡东下车，下车时，还没有等我和孩子下车，车就启动并且开动了，连门都没关，我们跨步下了车，回想起来太危险，我们在下车的过程中，车子居然开了，司机太不负责任，无视乘车人的安全，对带小孩的人员不仅没有特殊关注，连最起码的开关车门上下车标准都不执行，实在太差！希望给予严肃处理。您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26376	2017 / 10 / 28	286b甩站	szh	已处理	点击查看 2017年10月28日下午17:20分左右，车牌号为浙A6C120，车身标号为1-7545的286b公交车在停靠蒋村兴达苑站之后直接甩站行驶至合建村站，中间原本要停靠河渚桥站的，驾驶员一点停的意思都没有直接甩站行驶至合建村站，我想知道站名表上有的站驾驶员为什么不停靠，导致很多乘客要从下一站走回前一站。还有一个问题就是286b的自动报站问题，车辆在蒋村兴达苑起步后报的下一站是西溪北苑北，直接略过中间的4个站的报站。我希望贵公司能将此事调查清楚，给公众一个满意的答复。您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26377	2017 / 10 / 28			已处理	点击查看 194路7-7727，电子路牌尾牌坏了数字看不清楚 289路7645，电子路牌尾牌变成9路了，谢谢您好，您反映的情况我们已转相关分公司落实，处理。
26378	2017 / 10 / 27	投诉B支7编号6-7536驾驶水平及开车情绪问题	erid8595	已处理	点击查看 10月27日下午4:00-5:00，在乘坐小和山开往武林广场方向B支7公交（编号6-7536）时，司机在留下-汽车西站路段频繁急刹车，且有明显超车、别车情况，造成站立乘客全程无法站稳，有明显不适感。希望保障司机驾驶情绪，改进驾驶质量，杜绝急刹车、超车行为。谢谢您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26379	2017 / 10 / 27	B4C公交车太少了	灰灰	已处理	点击查看闲林街道B4C公交实在太少了，早上早高峰30分钟一班，平常50分钟一班，居住在闲林实在太不方便了，闲林小区越来越多居住人口也大幅上涨地铁没有规划为何公交也这么少，望考察实际情况制定合理的公交班次您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
26380	2017 / 10 / 27	公交线路无法查询	浙江龙井	已处理	点击查看昨天和今天在你们的网站上，公交线路无法查询。您好，您所反映的问题，我们已转网站维护部门，要求加快工作步伐，及时更新信息，建好与市民沟通的良好平台。如您需要查询公交线路可拨打公交服务热线85191122进行查询。

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