总经理信箱
General manager's mailbox

为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!

序号
时间
标题
网名
处理情况
详细信息
31041
2016 / 07 / 12
清波门
已处理
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31042
2016 / 07 / 12
信息处理太不及时
老黑500
已处理
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31043
2016 / 07 / 12
151车空调温度设定在21度,与节能减排大环境相悖
冻死乘客算了
已处理
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31044
2016 / 07 / 12
反馈的问题
知道
已处理
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31045
2016 / 07 / 12
建议Y2路停驶,优化51路52路环线,(咨询第3个)问题!!
知道
已处理
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31046
2016 / 07 / 12
紫郡紫藤苑一带请求延伸公交线路
妞妞
已处理
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31047
2016 / 07 / 12
建议增加复兴路紫花路口通勤车—黄沙桥站点
大橙子
已处理
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31048
2016 / 07 / 12
增加B支1公交站点
镜子
已处理
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31049
2016 / 07 / 12
37路公交司机,人未完全上车就关车门,导致人夹住
a happy ending
已处理
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31050
2016 / 07 / 12
155路电车司机莫名其妙骂老人“滚”!
Field
已处理
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网站留言板管理规定

本网站所设立的留言窗口是杭州市公共交通集团有限公司受理所有乘客和网友投诉的重要窗口,也是听取社会各界意见,接受乘客监督,改善公交服务的重要渠道。对此,当您对杭州市公共交通集团有限公司及基层单位的经营管理和一切生产服务活动有不同看法和建议时,您尽可通过这一信箱,表达自己的意见和看法。对您的一切投诉和意见,只要是真实合法的,我们将进行认真严肃地作出处理,并100%的给予回复。
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我们对每一个意见和投诉的回复,都会认真的对待,并本着实事求是的原则,通过调查了解后进行处理,让您满意。

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